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湖北沃尔沃关爱客户,我们在行动!(直播中)

关爱客户行动

        再好的产品也需要好的服务。中南工程机械集团"以客户为中心,以客户为原点,为客户创造价值,满足客户需求", 将保证客户满意作为一切工作的出发点

       为全面了解客户、服务客户、帮助客户,让客户对售后服务更加满意,沃尔沃团队将全面开展巡检、关爱客户行动。通过对多年老客户的拜访、回访等巡检工作,检查设备使用情况,主动帮助客户解决问题,满足客户需求。      



         4月17日,武汉中南工程机械集团执行总经理殷勇、沃尔沃华中大区经理李健等一行对矿山客户做拜访。殷总收集老客户的反馈,李经理对竞品做调研。一天跑了五家矿,回访客户。


        4月19日,湖北零售服务部正式开启2019客户关爱行动!计划重点回访474位客户,检查522台设备。

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湖北关爱.jpg


动态直播,未完待续

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